Suport a les persones.
Ajudem a la formació i desenvolupament del personal de l'organització.
1. Desenvolupament Personal.
Donem suport en la identificació de necessitats i en el suport pel desenvolupament del personal de l'organització. Treballem a nivell grupal o individual amb les persones de les organitzacions, per potenciar i adequar les seves aptituds i actituds i ajudar-les a la consecució dels seus objectius, tot alineant-los amb els plans estratègics i l’entorn.
La nostra metodologia de treball és participativa i els conceptes teòrics s’apliquen a la realitat de cada participant. El resultat porta a l’aplicació directe al lloc de treball.
2. Espai Training i Formació.
És l’”espai” dedicat a programes de desenvolupament de capacitats i habilitats directives. És l’"espai” on es dissenyen, desenvolupen i imparteixen continguts a mida de les necessitats de la Direcció i del personal de l'organització.
Reforcem l’estratègia empresarial, ens orientem a la consecució dels objectius i col·laborem en la cohesió dels equips. En aquesta àrea programem:
- Jornades.
- Training de curta durada.
- Training de manteniment.
- Formació continuada.
- Tallers.
- Outdoor Training.
en els següents àmbits:
Processos i sistemes normalitzats:
Clients:
- Gestió de reclamacions.
- Mesura de la Satisfacció del Client.
- Fidelització de clients.
Millora i innovació:
- Sistemes de Gestió de la Innovació.
- Metodologies per a la resolució de problemes.
- Millora contínua. Millora amb 6 Sigma.
- Tècniques creatives.
- 5s
- Anàlisi de valor.
- Lean Management.
Habilitats i competències:
- Lideratge.
- Motivació i treball en equip.
- Desenvolupament d’habilitats directives.
- Administració del temps.
- Gestió de l’estrès.
- Gestió del coneixement.