Suport a les persones

1. Desenvolupament Personal

Donem suport en la identificació de necessitats i en el suport pel desenvolupament del personal de l'organització. Treballem a nivell grupal o individual amb les persones de les organitzacions, per potenciar i adequar les seves aptituds i actituds i ajudar-les a la consecució dels seus objectius, tot alineant-los amb els plans estratègics i l’entorn.

La nostra metodologia de treball és participativa i els conceptes teòrics s’apliquen a la realitat de cada participant. El resultat porta a l’aplicació directe al lloc de treball.

 

2. Espai Training i Formació

És l’”espai” dedicat a programes de desenvolupament de capacitats i habilitats directives. És l’"espai” on es dissenyen, desenvolupen i imparteixen continguts a mida de les necessitats de la Direcció i del personal de l'organització.

Reforcem l’estratègia empresarial, ens orientem a la consecució dels objectius i col·laborem en la cohesió dels equips. En aquesta àrea programem:

  • Jornades.
  • Training de curta durada.
  • Training de manteniment.
  • Formació continuada.
  • Tallers.
  • Outdoor Training.

en els següents àmbits:

Processos i sistemes normalitzats:
    • Sistemes de Gestió de la Qualitat, Medi Ambient i Prevenció.
    • Auditories de sistemes de gestió.
    • Gestió per processos.
    • Quadre de comandament: Indicadors.
    • Cartes de serveis.
    • Optimització de processos.

Clients:

    • Gestió de reclamacions.
    • Mesura de la Satisfacció del Client.
    • Fidelització de clients.
Millora i innovació:
    • Sistemes de Gestió de la Innovació.
    • Metodologies per a la resolució de problemes.
    • Millora contínua. Millora amb 6 Sigma.
    • Tècniques creatives.
    • 5s
    • Anàlisi de valor.
    • Lean Management.
Habilitats i competències:
    • Lideratge.
    • Motivació i treball en equip.
    • Desenvolupament d’habilitats directives.
    • Administració del temps.
    • Gestió de l’estrès.
    • Gestió del coneixement.